Ügyfélszolgálati szimulációk

Az ügyfélkapcsolatok minősége direkt versenyelőny forrás. Az ügyfelekkel napi kapcsolatot tartó munkatársak felkészítése ezért stratégiai jelentőségű feladat.

Interaktív online szimulációink ebben nyújtanak szakszerű, gyors és célirányos segítséget. 4 hét alatt garantáltan Önnek is elkészítjük a saját cégre szabott megoldását!

Próbálja ki a demót és ismerje meg a részleteket!

KÖVETKEZŐ LÉPÉS
If you do build a great experience, customers tell each other about that. Word of mouth is very powerful. – Jeff Bezos A kiemelkedő teljesítményt elmesélik egymásnak az ügyfelek. Ezek a személyes beszámolók rendkívül erőteljesek. – Jeff Bezos" A satisfied customer is the best business strategy of all. – Michael LeBoeuf Az elégedett ügyfél a lehető legjobb üzleti stratégia. – Michael LeBoeuf" Our business is about technology, yes. But it's also about operations and customer relationships. – Michael Dell Igen, a mi üzletünk a technológiáról szól. De emellett a működésről és az ügyfelekkel kialakított kapcsolatokról is. – Michael Dell" There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else. – Sam Walton Csak egyetlen főnök van. Az ügyfél. Ő az, aki bárkit kirúghat a cégnél, az elnöktől a portásig, ha máshol költi el a pénzét. – Sam Walton" We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better. – Jeff Bezos Úgy tekintünk az ügyfeleinkre, mint vendégekre, akiket meghívtunk egy partira, és mi vagyunk a házigazdák. A mi feladatunk, hogy az ügyfél-élmény valamennyi fontos elemét minden nap egy kicsit jobbá tegyük. – Jeff Bezos" With businesses, you go to the same places because you like the service, you like the people and they take care of you. They greet you with a smile. That's how people want to be treated, with respect. That's what I tell my employees. Customer service is very important. – Magic Johnson Akkor mész vissza egy helyre, ha meg voltál elégedve a szolgáltatással, és azzal, ahogyan ott veled bántak. Ha mosollyal köszöntenek. Mert szeretjük, ha tisztelettel bánnak velünk. Ezt magyarázom a kollégáimnak. Az ügyfelek kiszolgálása nagyon fontos. – Magic Johnson" It is not the employer who pays the wages. Employers only handle the money. It is the customer who pays the wages. – Henry Ford Nem a munkáltató fizeti a béred. A munkáltatók csak kezelik a pénzt. A vevő az, aki a béreket kifizeti. – Henry Ford" Dealing with people is probably the biggest problem you face, especially if you are in business. Yes, and that is also true if you are a housewife, architect or engineer. – Dale Carnegie Az emberekkel való foglalkozás valószínűleg a legnagyobb kihívás, különösen, ha az üzleti világban dolgozol. És igen, ez igaz akkor is, ha háziasszony, építész vagy mérnök vagy. – Dale Carnegie"
Copyright ©2010 ALEAS Simulations, Inc., California | ALEAS® and me-Learning® are registered trademarks of ALEAS Group – www.aleasgroup.com
Adatvédelmi kérdésekben az aleasgroup.com oldal adatkezelési szabályozása az irányadó